Unser Support-Team ist von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr über unser Kontaktformular erreichbar.

Solltest du Probleme damit haben, kannst du uns auch unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: kontakt.miralio@outlook.com

Sobald wir deine Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben haben, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer.

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Aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungs- und Produktionszeiten werden Artikel aus unseren verschiedenen Lagern häufig separat versendet. So können wir Artikel, die versandbereit sind, schnell an unseren Versanddienstleister übergeben.

Standardversand: 3,61€

Versicherter Versand: 5,73€

Expressversand: 6,21€

Kostenloser Versand: Bestellungen über 50€

Der Lieferzeitraum setzt sich aus zwei Schritten zusammen:

1. Bearbeitungszeit (1–2 Werktage*)
Sobald Ihre Bestellung in unserem System erfasst und überprüft wurde, beginnt die Herstellung Ihrer Waren.

Nachdem wir eine gründliche Qualitätskontrolle durchgeführt haben, übergeben wir Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister.

2. Lieferzeit (6–12 Werktage*)
Die Lieferzeit vom internationalen Versandzentrum bis zum Ziel-Lager im Lieferland wird von DHL, DPD, UPS oder einem Spediteur übernommen.

Sobald unser Lieferdienst Ihr Paket im heimischen Lager abholt (in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden), wird es in den folgenden Tagen an Ihre Lieferadresse zugestellt.

Hinweis:

Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne Verzögerungen durch Zoll und Abgaben. Verzögerungen können während geschäftiger Zeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Valentinstag auftreten.

Derzeit liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Zurzeit bieten wir drei Versandoptionen an: Standard, Versichert und Express.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, daher können wir dir die Rücksendekosten leider nicht erstatten.

Falls dein Produkt trotz unserer Qualitätskontrolle beschädigt sein sollte, kontaktiere uns bitte umgehend über unser Kontaktformular.

Füge in deiner ersten Nachricht Bilder des beschädigten Artikels bei, damit unser Kundenservice dir schneller helfen kann.